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Chez Hair by Nanou, nous nous efforçons toujours de vous offrir des produits et services de la plus haute qualité, mais nous tenons à rappeler que nous ne pouvons pas accepter les échanges ni les remboursements une fois que votre commande a été traitée et livrée.

Cette politique est mise en place pour garantir la qualité, la sécurité et l'intégrité de nos produits et services, ainsi que pour respecter les normes établies dans notre secteur. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir des informations complètes sur nos produits avant votre achat afin que vous puissiez prendre une décision éclairée.

• Livraison sur l'île a partir (15€) : Nous proposons un service de livraison rapide et sécurisé sur l'île, au tarif à partir de 15€ sur la zone de mamoudzou, 30 euros vers la zone koungou, vahibe, dembeni et 45 euros sur les autres zones. Vous recevrez votre commande à l'adresse que vous avez fournie dans les plus brefs délais.
• Récupération sur place : Si vous préférez économiser sur les frais de livraison et si cela vous convient, vous avez la possibilité de venir retirer votre commande directement à notre point de collecte.
• Livraison en métropole (20€) : Si votre commande doit être expédiée en métropole, veuillez noter que les frais de livraison sont de 20€. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour que votre colis arrive en bon état et dans les meilleurs délais à l'adresse de votre choix.